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Notre politique

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La politique et les valeurs de PERGET

1

Liberté

Pas d’engagement au-delà d’un mois, le client peut résilier à tout moment le service depuis son espace client en cliquant sur résilier.

2

Sécurité

Aucun règlement par carte bancaire ou prélèvement mensuel de la part de PERGET : Le client a le choix d’un règlement par chèque ou par virement bancaire (le client garde le contrôle sur la sécurité bancaire et le contrôle des règlements).

3

Protection

Hormis sa fonction de messagerie, VIGICALL ne dispose et n’active aucune fonction d’écoute, enregistrement ou archivage des communications. Ce choix délibéré nous prémunissant tous d’un potentiel risque d’intrusion, vol et diffusion de celles-ci. Seules les données strictement nécessaires dans le cadre du bon fonctionnement du service sont conservées dans le respect de la loi RGPD.

4

Ecologie

VIGICALL est une solution éco-responsable et lutte contre l’obsolescence programmée:

Elle fonctionne avec le ou les combiné(s) de la ligne fixe de votre box.
Les mises à jour et évolutions logicielles sont automatiques et non intégrées au combiné (pas d’achat d’un nouveau modèle nécessaire).

5

Transparence

Afin de s’affranchir de tout conflit d’intérêt, la société PERGET est conceptrice et propriétaire unique du service, tant au niveau des couts que des évolutions techniques à venir. (Pas d’investisseur tierce, sous-traitant, partenariat dans la conception, l’intégration et distribution de celle-ci.).


6

Confiance

PERGET n’ayant aucune velléité de collecter les données stockées sur les smartphones, a pris pour parti de ne pas concevoir et proposer l’application mobile de téléphonie, le service VIGICALL s’appuie et respecte le protocole universel de téléphonie SIP.

7

Ouverture

VIGICALL est compatible avec toutes les lignes fixe box en France, ainsi qu’avec les nombreuses applications mobiles respectant le standard internationnal SIP disponibles et bien souvent gratuites sur les plateformes de téléchargement.

L’utilisateur est donc libre du choix de l’application smartphone utilisée. Bien entendu, afin de faciliter la mise en œuvre de l’application sur le smartphone, et ne pouvant effectuer un support sur toutes, PERGET a intégré l’une d’entre elles, et la propose automatiquement à l’utilisateur dans le mail d’activation de son accès.


8

Droit

VIGICALL est une solution française et nos systèmes sont hébergés en France (elle reste donc soumise aux législations françaises et européennes en tout point).